Politique de Confidentialité
Protection et traitement de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
1. Collecte des Données Personnelles
Chez optisynernova, nous collectons vos données personnelles dans le cadre de notre plateforme de gestion budgétaire. Cette collecte s'effectue uniquement lorsque vous utilisez nos services ou interagissez avec notre site web optisynernova.com.
Types de données collectées
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Données financières : revenus, dépenses, objectifs budgétaires, historique des transactions
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
- Données de navigation : pages visitées, durée de visite, actions effectuées
- Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur
Nous ne collectons jamais vos données bancaires complètes. Seules les informations nécessaires à l'analyse budgétaire sont traitées de manière sécurisée.
Méthodes de collecte
Vos données sont collectées directement lors de votre inscription, de l'utilisation de nos outils budgétaires, ou indirectement via nos partenaires techniques autorisés. Chaque collecte respecte les principes de minimisation et de proportionnalité.
| Type de donnée | Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Données d'identification | Création et gestion de compte | Consentement | 3 ans après inactivité |
| Données financières | Analyse budgétaire personnalisée | Exécution du contrat | 5 ans après fermeture du compte |
| Données techniques | Amélioration des services | Intérêt légitime | 13 mois maximum |
Utilisation et traitement
Vos données personnelles sont exclusivement utilisées pour fournir nos services de gestion budgétaire, personnaliser votre expérience utilisateur et vous proposer des conseils financiers adaptés à votre situation. Nous analysons vos habitudes de dépenses pour vous aider à optimiser votre budget et atteindre vos objectifs financiers.
Le traitement s'effectue selon des algorithmes propriétaires développés par nos équipes techniques basées à Strasbourg. Aucune décision automatisée ayant des effets juridiques significatifs n'est prise sans intervention humaine.
Partage et transmission
optisynernova ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec nos partenaires techniques strictement nécessaires au fonctionnement de nos services : hébergement sécurisé, analyse de données, support client.
- Prestataires techniques sous contrat de confidentialité
- Autorités légales sur demande officielle
- Partenaires financiers agréés avec votre consentement explicite
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment exercer votre droit d'accès pour consulter l'ensemble des données vous concernant, demander leur rectification si elles sont inexactes, ou leur suppression complète.
Votre droit à la portabilité vous permet d'obtenir vos données dans un format structuré et lisible par machine. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements ou demander leur limitation. Pour exercer ces droits, contactez notre équipe via info@optisynernova.com en précisant votre demande.
Toute demande d'exercice de droits est traitée dans un délai maximum de 30 jours ouvrés. Une pièce d'identité peut être demandée pour vérifier votre identité.
Sécurité et protection
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou destruction. Nos serveurs sont hébergés en France dans des centres de données certifiés ISO 27001.
Le chiffrement AES-256 protège vos données sensibles, tandis que l'authentification à deux facteurs sécurise l'accès à votre compte. Nos équipes sont régulièrement formées aux bonnes pratiques de sécurité informatique et de protection des données.
Transferts internationaux
Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. Exceptionnellement, certains prestataires techniques peuvent être situés hors UE, mais uniquement dans des pays disposant d'une décision d'adéquation ou sous garanties appropriées.
Cookies et technologies similaires
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Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services ou la réglementation. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.